お問い合わせの前に、
よくある質問をご確認ください。

Q.初めての利用です。流れを教えてください

Q.予約したのですがキャンセルしたいです

キャンセルされる場合は、できるだけ早めにお電話でご連絡ください。

ご予約時間の1時間を切ってのキャンセルや、ドライバーが既にお客さま宅への移動を開始している状態でのキャンセル、或いはインターホンを鳴らしてもお出でにならないなどの無断キャンセルの場合は、100%のキャンセル料が発生します。
また、施術中にお客様の都合で開始が遅れた場合や中断された場合でも、次のお約束の関係上退出時刻は変更できかねますことご了承ください。
※予期せぬ事故や災害などでの予約キャンセルの場合はキャンセル料は発生しません。

Q.支払い方法は何がありますか？

現在は現金決済のみとさせていただいております。
順次他の決済方法も導入予定ですので今しばらくお待ちください。

Q.2人同時にお願いしたいのですが

申し訳ありません。現在は同時施術には対応しておらず、複数名さまいらっしゃる場合はお1人さまずつの対応になります。

記載のない場所でもお伺い可能かもしれませんので、ぜひ一度お電話、LINEまたはメールにてお気軽にお問い合わせください。

Q.メンズエステや回春のサービスはありますか？

当店は性的なサービスは一切行いません。
自費でのボディメンテナンスのみのご提供となります。
また、性的サービスを強要したり、セラピストが不快に感じる言動が目立つ場合なと、悪質だと判断した場合は即退出の上通報する可能性もございますので十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。その際の返金は致しません。

Q.施術範囲を教えてください

女性の場合はご希望に沿って全身可能ですが、男性の場合はトラブル防止の観点から鼠蹊部、下腹部、大腿上部のオイルトリートメントは行っておりません。

Q.お酒を飲んでるのですが受けられますか？

酩酊状態の方の施術はお断りしております。
また、少量であっても急な血行促進で体調に変化が現れる場合がございますので基本的にはお酒を飲まれていない状態でのご予約をお願い致します。

Q.妊娠中ですが受けられますか？

安定期に入っていて、医師の指導の元マッサージを受けられることに了承いただいている場合に限りお受けいただけます。
派遣の際も胎児への影響を考慮した力加減での施術となりますので、物足りなさは感じるかもしれません。
また、病院の診断を受けていなくても、妊娠の可能性がある場合は必ずお申し出ください。

Q.咳や熱があるのですが受けられますか？

感染症拡大防止の観点からも、明らかなお体の不調がある場合はお受けいただけません。
恐れ入りますがご予約はお控えくださいますようお願い致します。

Q.骨折や脱臼には対応してますか？

申し訳ありません。当店はリラクゼーションサービスを取り扱っておりますので医療行為に準ずる行為は一切行っておりません。

Q.マスクはしてますか？

衛生面の観点から当店のセラピストはマスク着用としております。
お客様にはリラックスを第一としていただきたいのでマスクはしていただかなくて大丈夫です。

Q.もっとゆっくりしてくれていいのに

ありがとうございます。お気持ちは大変嬉しいのですが、終了時刻に合わせてドライバーが動いておりますので終了致しましたらセラピストは速やかに退出させていただきます。

Q.ラブホテルへの出張はしていますか？

申し訳ありません。ラブホテルへの派遣はお断りしております。

Q.ビジネスホテルですが来てもらえますか？

ホテルにお問い合わせいただき派遣セラピストが入室できるかご確認ください。
ホテルによっては部外者一切立ち入り禁止だったり、玄関前までのお迎えが必要になることもございます。
セラピスト到着後に入室不可である事が判明した場合は、キャンセル扱いとなりキャンセル料が100%掛かりますのでご注意ください。

Q.準備するものはありますか？

タオル、オイル、ペーパーショーツなど施術に必要なものはお持ちしますので施術スペースの確保以外はお客様にご用意いただくものは特にございません。もしオイルやタオルに特別こだわりがある場合などはご自身でご用意ください。

Q.予定時刻に来てくれなかった

お待たせして大変申し訳ありません。
ご希望の時刻に間に合わない場合は分かり次第すぐにお客様にご連絡しておりますが、出張という性質上道路の渋滞や予期せぬアクシデントなどで遅れる場合がございます。
何卒ご理解いただければと思います。

Q.部屋が汚いのですが大丈夫ですか？

恐れ入りますがあまりにも不衛生と思われる環境への派遣はお断りさせていただいております。
荷物が多いのでその置き場と、玄関から施術スペースまでの導線の確保、及び施術スペースの確保をお願い致します。
お客様の私物の破損を未然に防ぐため、またセラピストが怪我などしないよう、入室から退室までをスムーズに行うためにご協力をお願い致します。

Q.動物がいるのですが大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫ですが、施術の妨げにならないよう、また、他のお客さまへのご配慮として衛生環境の維持にご協力をお願いいたします。
施術スペース周辺の清掃や、ペットの毛・臭いなどが気になる場合は、事前に対策をお願いいたします。

他にご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください。

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お電話でのご連絡は、すぐに出られない場合がございます。
メッセージを残していただけましたら最短で折り返しのご連絡をさせていただきますが、着信のみの場合は折り返し連絡は控えさせていただいております。予めご了承ください。